Amazon ofrece a las marcas nueva herramienta para captar clientes y fidelizarlos

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Amazon ofrece a los vendedores de terceros una nueva herramienta para captar nuevos clientes y fidelizarlos. Más detalles aquí

Marketing: Doral Fl

Como nuevas formas de marketing y acceso a nuevos clientes, la tienda más grande de internet Amazon. Está realizando cambios en su plataforma y ofreciendo nuevas herramientas con las que los vendedores tengan un acercamiento con los clientes, ya sean potenciales o antiguos clientes.

Sin embargo, esto podría ser bastante riesgoso para el gigante de las ventas. Y es que dejar en manos de las marcas podría resultar en demasiado ‘Spam‘ en la bandeja de correo. Veamos de qué se trata la nueva herramienta de email marketing.

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Tailored Audiences es el nombre de la nueva herramienta que se encuentra en fase beta en Estados Unidos. Y que estará disponible a nivel mundial a mediados del próximo año, y además será gratuita. Según informaron.  

La idea es conectar con el cliente, y de alguna manera fidelizarlo, así lo afirman en su web. Y llegar a 3 grupos de clientes, que son: clientes habituales, clientes de alto gasto y clientes recientes. Desde esta perspectiva, disponen de una herramienta para hacer campañas de marketing, mediante el correo electrónico.

Por supuesto, como vendedor dispondrás de una guía para mejores prácticas. Entre otros beneficios. Igualmente, indicaron que estarán realizando otras mejoras, por lo que hay que estar atentos en cuanto a las actualizaciones de la herramienta para aprovechar al máximo los beneficios que esta ofrece.

Y que es lo que quieren los clientes de Amazon

Por otra parte, hay que considerar que Amazon anteriormente se cuidaba de este tipo de herramientas en su plataforma. Con la idea de no saturar al cliente con ofertas.

Desde este punto de vista, son muchos los pros y los contras de este tipo de herramientas. Ya que, en manos de las propias marcas, manejarlas sin conocimiento previo podría afectar la popularidad del gigante de las ventas. Sin embargo, no se puede negar que con una buena estrategia de email marketing podrás acceder a una amplia cartera de clientes.

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Déjanos saber en los comentarios que piensas de la nueva herramienta de email marketing que ofrecerá Amazon.  

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